Amazon SEO? For å selge mer (men uten å bli utestengt)

Retningslinjene du møter når du selger på Jeff Bezos sin plattform kan lære deg noe om å drive din egen e-handelsvirksomhet

Forrige uke snakket vi om hvor nyttig det kan være å strukturere produktsidene som skal vises på SEO Amazon. Hvis det er sant at off-siden bæres av Bezos-markedsplassen, kan alt gjøres på side det er opp til deg, og hva du bestemmer deg for å skrive.

I denne andre studien skal vi se hvordan Amazon SEO kan hjelpe deg med å gjøre en forskjell uten å nødvendigvis betale for annonsene. Så er det en annen viktig begrensning å respektere når du velger å bruke Amazon: holde seg til reglene hansså ikke bli utestengt.

Hvis du ser etter et spesifikt produkt, hopper du ofte over Google og går rett til Amazon. Vi kan betrakte det som en absolutt sannhet, og det er ikke derfor vi skal gjøre det bagatellisere viktigheten av SEO som faktisk er et sett med strategier for optimalisering på søkemotorer. Alle søkemotorer, og ikke bare Google.

Kan du gjøre en veldig effektiv SEO direkte på Amazon?

Amazon: Hvordan bygge en produktside som konverterer?

Arbeidet som skal gjøres på Amazon er ikke så forskjellig fra det du burde gjøre i produktark av din personlige e-handel. De som er involvert i SEO må derfor kjenne til Amazon viktigheten av nøkkelord målrettet, sammenhengende og tilstede i alle delene av teksten som betyr noe, fra tittelen til beskrivelsen, gjennom punktlisten.

Sammen med alle de strukturelle elementene som også vil belønne annen e-handel, Amazon fører med seg en helt ny struktur vedrørende behandling av kunde. Kort sagt: markedsplassen belønner bedre forhold mellom kunde og bedrift, og plasserer produktene som kommer fra forhandlere han kjenner på toppen av SERP-en de vil få dem til å se bra ut.

Det handler derfor ikke bare om å selge kvalitetsprodukter, men også om opprettholde relasjoner med kunder som stiller spørsmål, informere seg selv og vurdere. De tydelige produktarkene bidrar absolutt til å fjerne hovedtvilen om produktet og unngå misforståelser.

Hvor mange ganger har vi lest en anmeldelse på Amazon der kunden klaget over at størrelsen på en vare mottatt var for liten, når målene var tydelig skrevet på kortet? Her, hvis denne typen misforståelser er opprettet i nærvær av informasjon, prøv å forestille deg hva som kan skje hvis produktet ditt ikke hadde det.

Amazon-fellesskapet er aktivt og han er ikke redd å si sin mening når det gjelder produkter. Forvent at selgeren er tilstede og svarer raskt, raskt og avklarende på spørsmål.

Målet ditt er å sette kunden i sentrum på en måte som ikke er ulik det Amazon gjør. Ja, den samme Amazon som i sin forretningsmodell i årevis har redusert annonsekostnadene drastisk for å investere i kundebehandling og brukeropplevelse.

Å selge på den mest kjente markedsplassen i verden betyr å få en utmerket utstillingsvindu for sine produkter, og få oppdage potensialet i kommunikasjonen deres enda raskere enn det er mulig på andre måter. Når du går så fort, er det lett å gjøre feil. Kan du bli utestengt fra Amazon? Ja.

Amazon lanserer «Made for You», skreddersydde klær for alle

Amazon: hvordan ikke bli ekskludert fra den amerikanske portalen

Amazon, som alle digitale steder med respekt for seg selv, har sine egne regler å følge hvis du ikke ønsker å bli kastet ut, og dermed kaste bort dyrebar tid og ressurser. De generelle indikasjonene har i virkeligheten ikke noe ekstraordinært eller nyskapende.

Den første gode regelen er å unngå å foreslå svindel eller skrive usannheter i produktarket. Løgner har korte ben, spesielt på Amazon hvor folk ikke vil sende deg for å fortelle dem. En negativ anmeldelse kan markere ytelsen til et enkelt produkt betydelig. Hold forventningene sannferdige i tekstene dine.

En annen ting som Amazon ikke liker er ingen svar til brukere. Du kan ha kjøpt et produkt på markedsplassen som selges og sendes av en privat forhandler eller bedrift. I det øyeblikket kunden kontakter deg, vet at samtalen vil gå under nøye gransking av Amazon, som ikke liker forhandlere frekk. På samme måte liker han ikke de som svarer sent og, enda verre, gir løfter om leveringstider som de ikke kan overholde.

Brukerkritikk er livsnerven til Amazon, og derfor produktene dine vil bli undersøkt av mange potensielle kjøpere som er vant til en høy standard for kundebehandling og handleopplevelse. Det sier seg selv at du må leve opp til det, ellers vil Amazon legge merke til det før og straffe innholdet ditt. Å fortsette med visse skadelige aktiviteter kan til og med føre til et forbud.

Den mest kjente markedsplassen i verden har ikke råd til å være vert for "lazzaroni-forhandlere" som forsinke med refusjoner eller gi falske tilbud. Disservices blir generelt straffet med fjerning fra plattformen. Dette er mindre strenge forholdsregler når du arbeider med en proprietær e-handel, men logisk nok til å være fullt inkludert blant de beste praksisene du også bør ta i bruk regelmessig.

Amazon betaler deg for å vite hva du ikke kjøpte fra dem

Et nåværende dilemma: Amazon eller proprietær e-handel?

Hvis du har ressursene og tiden, hvorfor ikke både tingene? Dette kan virke kontraintuitivt, spesielt gitt tiden og innsatsen det tar å sette opp en nettbutikk. Sannheten er at Amazon er en kraftig hurtigstart for din digitale virksomhet, og fungerer som en inkubator for sitt nettbaserte salgssystem. Ikke bare gir det deg en konkurransedyktig priset plattform, men det hjelper deg også å vise frem produktene dine til så mange mennesker som mulig, uten å vente på proprietære e-handelskonverteringer, som vil ta lengre tid.

Din personlige butikk vil ha god tid til å vokse og utvikle seg, tilby forskjellige metoder og rabatter sammenlignet med Amazon og jobbe med en litt annen type videresalg fra det du tilbyr til den store markedsplassen. Kort sagt: de to aktivitetene utelukker ikke hverandre, forutsatt at du har tid til å forbedre annonsene.

Er du enig med oss ​​eller tror du at en proprietær e-handel alltid er den beste løsningen? Hva synes du om Amazons retningslinjer for kundebehandling, og hvordan tror du den kan lære deg om kundeadministrasjon? Fortell oss hva du synes.

Betalinger i avdrag med PayPal opp til grensen på 2 tusen euro