Nærhandel, e-handel som setter den menneskelige siden først

I følge informasjon fra Netcomm, har Digital Commerce Consortium i Italia hvor over 400 bedrifter og gründerorganisasjoner knyttet til kunnskapsverdenen deltar, har e-handelsverdenen tatt, nesten uten å være klar over det, nye skritt fremover som vil overraske deg. Netcomm fremmer utviklingen av e-handel og den digitale utviklingen av virksomheter ved å generere verdi for hele det italienske økonomiske systemet og for forbrukerne.

Ja, Amazon er fortsatt bransjeleder og vil være det en stund, enten vi liker det eller ikke. Fremtiden er imidlertid over oss, og tar navnet "klikk&saml"og nærhandel. Vi snakker om fenomener som utvikler seg kontinuerlig og har gjennomgått en betydelig økning, også takket være helsekrisen forårsaket av koronaviruset.

I følge Roberto Liscia, president i Netcomm, har click & collect-fenomenet eksplodert de siste månedene som en konsekvens av pandemien og bevegelsesbegrensninger. Når du ikke kan kjøpe direkte fra butikken, henvender du deg naturligvis til internett. Og i denne tiden med COVID-19 har folk bestemt seg for det legge inn bestillinger på nett og fysisk hente produktet i butikkenved å laste den direkte inn i bagasjerommet på bilen. På denne måten unngår du kø, du er sikker på å finne det du leter etter og du respekterer reglene for sosial distansering.

Vel, ifølge data har denne formen for handel vokst med 350 % de siste månedene. De siste ukene med lockdown har vært avgjørende for digitalisering av mange kanaler som tidligere måtte gjennomføre det kanoniske detaljsalget. De som ønsket å gjenåpne måtte med andre ord gjøre det på svært presise og mye mer digitale måter. Faktisk tillater nærhandel integrasjon mellom de store e-handelsaktørene og de små butikkeierne som takket være logistikk- og leveringsplattformene kan nå kunder beboere i nærområdene

Selv om koronaviruset har katalysert og akselerert fenomenet, kan denne nye distribusjonsmåten vise seg å være nøkkelen til en fremtidig omnikanal detaljhandel designet for den lokale økonomien. Kort sagt nye paradigmer som utvikles etter kriterier for bærekraft og replikerbarhet med anvendelse av teknologier, styring av tilbudet i en plattformlogikk og kapillarisering av logistikknettverket.

Digital teknologi er alltid i sentrum for alt

Teknologi er som alltid nøkkelen til å åpne dørene til en fremtid med forenkling og automatisering. På denne måten er det mulig å kontrollere tilgangen til interiøret i kommersielle virksomheter, overvåke kundenes ventetider og forbedre alle de aspektene ved kvaliteten på tjenesten som er avgjørende i dag for å hoppe over konkurransen. Og i den digitale verden er det enda bedre: butikkene i et bestemt territorium faktisk kan de opprette nettverk og organisere lokale markedsplasser, og samle et stadig økende antall potensielle kunder på nesten null kilometer. Og dette er e-handel i nærheten. En mulighet som forbinder ikke bare de store aktørene i sektoren, men også små butikkeiere som kan dra nytte av mer lokaliserte og utbredte logistikkstrukturer.

La ny retning for e-handel, det er med andre ord mer geolokalisert enn forventet, og vil også favorisere mindre selskaper, og skape virksomhet der tidligere kun de viktigste aktørene kunne komme med levering med bud. Så er dette fremtiden som venter oss? Vi i Innovando personlig er begeistret over mulighetene disse alternativene har å tilby.

I følge studien utført av Vidra de siste tre månedene, har over 1500 bedrifter tatt utfordringen med digital spesielt innen mat og drikke mote klær og sko sport og velvære