Det er derfor nyhetsbrevet ditt havner i spam

Hver gang du kansellerer et nyhetsbrev uten å lese det, et sted i verden lar en kopist seg dø.

La oss stoppe dette dryppende: La oss lage en uforglemmelig e-postmarkedsføringskampanje.

I forrige ukes artikkel så vi hva er et nyhetsbrev og hva er verktøyene for å implementere og administrere det. Denne uken tar vi et skritt tilbake og prøver å gi deg en oversikt overe-post markedsføring og alle de faktorene som må tas i betraktning når du prøver å designe en effektiv nyhetsbrevkampanje.

Den gjennomsnittlige brukeren som surfer på internett mottar dusinvis av e-poster hver dag på alle e-postadressene sine, abonnerer på minst et dusin nyhetsbrev og har generelt ikke tid eller lyst til å lese noen av dem. Bombardert med informasjon, meldinger og store løfter, har den moderne brukeren et svært lavt oppmerksomhetsspenn, som over tid vil ha en tendens til å bli lavere og lavere. Det er få ting nå som virkelig er i stand til å tiltrekke oppmerksomheten hans. Kan nyhetsbrevet ditt gjøre dette?

Hvor mange ganger blar vi gjennom e-posten vi mottar og føler ikke engang lyst til å åpne enda en reklamemelding? Vi sletter den direkte, fra meldingslisten, og så går vi. E-postmarkedsføringskampanjen har som første hindring brukerens tendens til ikke å være interessert i reklameposten han mottar.

Det første målet til en nyhetsbrevspesialist er å overbevise brukeren at under den fengslende tittelen skjuler det seg et budskap som kan interessere ham. Denne merkelige alkymien kalles "Åpne priser", og identifiserer åpningsraten for et nyhetsbrev. Den andre utfordringen knytter seg så til den: den "Klikkfrekvens", hvor brukeren klikker på en av lenkene i nyhetsbrevet for å lære mer.

Hva får en bruker til å ta et trossprang så stort at han kan dedikere 10 sekunder av sin dyrebare tid til det, i en tid der den individuelle oppmerksomhetsspennet er på et lavt nivå? En utmerket e-postmarkedsføringskampanje.

Fra det kreative sinnet til SPAM-mappen

I følge undersøkelser fra Senderbase.org havner omtrent 85 % av e-postene som sendes hver dag i SPAM-mappen uten engang å varsle mottakeren om kvitteringen. Det kan skje med viktige e-poster: enn si hva som kan skje med et nyhetsbrev! Dette skjer fordi mange kommunikasjonskontorer bestemmer seg for å kjøpe "profilerte" e-postpakker (dvs. de som reflekterer et mål) med den hensikt å hoppe over det smertefulle trinnet med å lage en liste over sendeadresser.

La oss kutte hodet av oksen og si det tydelig: Det er ulovlig å sende reklamemeldinger til personer som ikke tydelig har angitt at de ønsker å motta dem FRA DEG. Før du sender et nyhetsbrev til noen, må denne personen derfor ha uttrykt den direkte hensikten om å ønske å holde deg oppdatert med de siste nyhetene dine.

Hvis nyhetsbrevet ditt havner i spam, er det høyst sannsynlig at den har støtt på sikkerhetssystemene til e-postserveren eller datamaskinen, og ifølge noen ikke alltid fornuftige algoritmer har den blitt katalogisert som søppel. Ikke bekymre deg: neste gang vil du gjøre det bedre. Det finnes noen elektroniske verktøy som lar deg filtrere innholdet i e-posten for å hjelpe deg å forstå om du sender innhold som kan støte på en av de automatiske blokkeringene. Disse systemene er basert på verifisering av prosentandelen av bilder, prosentandelen av tekst, tilstedeværelsen av eventuelle "forbudte ord", feil html eller tilstedeværelsen av lenker til internasjonalt svartelistede domener.

For å finne ut om nyhetsbrevet ditt havner i søppelpostmappen, kan du bruke rapporteringssystemene til Mailup, Mailchimp og alle sendeverktøyene vi fortalte om forrige gang. På den måten bør du kunne finne ut hvor du tar feil.

Fordelene med en e-postmarkedsføringskampanje (gjort riktig)

Alle med en stor kundeliste (som uansett ikke er gitt) vil vite hvor viktig det er å stadig dyrke den gjennom en nyhetsbrevinformasjonstjeneste. Faktisk gir det å sende en god reklame-e-post en rekke fordeler tilnærmet gratis:

• Kundelojalitet: å sette opp et personlig, engasjerende og relevant nyhetsbrev tilbyr en tjeneste som den interesserte kunden helt sikkert vil sette pris på, som vil ha en tendens til å henvende seg til deg som en direkte samtalepartner og velge deg fremfor noen andre
• 100 % målbar aktivitet: Som vi allerede har forklart, kan hvert element i nyhetsbrevet verifiseres, analyseres og måles. Med riktig programvare kan du forstå om nyhetsbrevet har kommet, om det har blitt åpnet, om folk har klikket på det eller om de i stedet har bestemt seg for å melde seg av.

E-postmarkedsføring er død

Lenge leve e-postmarkedsføring! Seriøst, e-postmarkedsføring har aldri vært mer levende enn i denne perioden med sosial deling og direktemeldinger. Ifølge McKinsey er e-postmarkedsføring det fortsatt 40 ganger mer effektiv enn sosiale nettverk og gir 17 % høyere konverteringsfrekvens. Ifølge Direct Marketing Association har nyhetsbrev en ROI (retur of investment) på 4.3 %: hver euro brukt på e-postmarkedsføring gir en avkastning på nesten 44. Dette er sprø tall som kan gå deg til hodet, men la oss være forsiktige: hver dag, som nevnt ovenfor, mottar brukere dusinvis av e-poster når som helst på døgnet, i en konstant flyt som noen ganger velger de fullstendig å ignorere.

En god e-postmarkedsføringskampanje må derfor kunne komme ut av flommen av digital informasjon av tvilsom kvalitet, skiller seg ut for sin nytte, effektivitet av budskapet og originalitet. For å gjøre dette, må du implementere to grunnleggende konsepter, som du må være i stand til å blande inn i en unik formel, din alene, takket være talentet til en tekstforfatter som kan identifisere stemmen din.

Første regel: nyttig innhold

En e-postmarkedsføringskampanje er ikke basert direkte på reklameprodukter og -tjenester, men jobber for å utvikle ferskt, effektivt og gratis innhold som skal leveres til en interessert bruker. Opprettelsen av freebies er grunnlaget for en e-postmarkedsføringskampanje som vet hvor den vil. Det er ingen generell regel for hvilke emner som skal dekkes i et nyhetsbrev, men det anbefales på det sterkeste å referere til hete emner i ditt interesseområde, og tilbyr f.eks. avgjørende svar på ofte stilte spørsmål. På denne måten gjør vi nyhetsbrevet til kjøretøyet av en konkret, solid verdi som brukeren ikke vil unnlate å identifisere og i noen tilfeller venter spent på.

Do ut des: det informative nyhetsbrevet gir en gratis tjeneste, med tydelig, definert og verdifull informasjon slik at brukeren kan gjenkjenne kvaliteten på tjenesten og, når han blir bedt om noe, føle seg involvert nok til å samhandle eller svare.

Andre regel: bygg tillit

Verdi er et av de viktigste verktøyene for etablere et tillitsforhold til kunden. Innenfor listen over brukere av et nyhetsbrev er det høyt profilerte navn som sannsynligvis er interessert i produktet vårt, men det sies at de ikke er klare til å kjøpe hos oss.

Det vi ikke bør undervurdere er forholdet vi bygger med dem gjennom e-post. Målet deres er å pleie kunden, og vårt forhold til dem, til de er villige til å åpne lommeboken sin (og videre!). Det er en langsom prosess, som noen ganger tar måneder eller år, men som hvis den utføres flittig og seriøst kan gi stor tilfredsstillelse.