Amazon betaler deg for å vite hva du ikke kjøpte fra dem

Science fiction? Dystopi? Vel nei, det er den enkle virkeligheten. Nylig lanserte Amazon et nytt datainnsamlingsprogram som direkte når ut til forbrukere for å spørre dem om deres behov og kjøpsprioriteringer. Det er et initiativ fra Amazon.com, derfor amerikansk, kalt Amazon Shopper Panel.

Hva er Amazon Shopper Panel?

Se for deg en stor kjede med kjøpesentre be deg om kvitteringene for kjøp du har gjort utenfor kretsen å forstå hva du kjøper når du ikke er med dem. Og tenk at han til og med betaler deg for å gjøre det. Vel, på Amazon.com er det akkurat det som skjer.

Amazon Shopper Panel ber deg om det send 10 kvitteringer per måned for kjøp du ikke har gjort på Amazon, inkludert i detaljbutikker, dagligvarebutikker, franchiser, tobakksforretninger og underholdningsområder som teatre, fornøyelsesparker og restauranter.

Deltakerne kan bruke sitt iOS- eller Android-system for å fFotografer de gyldige kvitteringene og send dem til en bestemt e-postadresse for å tjene en belønning på $10 som vil bli lagt til Amazon-saldoen deres. Programmet gir også brukere muligheten til å tjene ytterligere belønninger hver måned for alle undersøkelsene de fullfører. Undersøkelsene, helt valgfrie, vil undersøke forbrukernes interesser angående visse merker, og hvor mye de vil være villige til å kjøpe et bestemt produkt. Andre undersøkelser, derimot, spør ganske direkte hva en forbruker synes om en bestemt annonse eller annen.

Programmet er basert på et invitasjonssystem og kun åpent i USA, men hvem vet. Kanskje en dag kommer den hit også. Deltakere kan laste ned den spesifikke appen og bruke den til å få sine reserverte Amazon-bonuser. Dersom de ikke kom inn på programmet i tide, vil de bli satt på en spesiell venteliste.

Hva med personvern?

Amazon hevder det vil slette all sensitiv informasjon som ligger i de innlastede kvitteringene, som for eksempel eventuelle kjøp av medisiner. Det den imidlertid ikke vil slette, er brukerens personlige opplysninger, som vil bli oppbevart i samsvar med gjeldende retningslinjer. Brukere vil når som helst kunne kansellere kvitteringene sine.

Hvordan vil Amazon bruke dataene som samles inn?

Mange lignende tiltak blir født hvert år. Forskjellen med Amazons er imidlertid måten dataene vil bli brukt til å forbedre utvalget av produkter og utvalgt innhold – som for eksempel Prime Video.

Amazon vil samle inn dataene for å hjelpe til med markedsføringen av de ulike produktene og hvordan de kan utnyttes riktig for de aktuelle mediene. Amazon vil velge å tilby de innsamlede dataene til de ulike merkene, for å hjelpe dem med å få tilbakemeldingene de trenger så mye for å oppnå ønsket suksess på produkter som allerede eksisterer eller planlegger å lansere.

Kampanjen ble lansert kort tid etter at Amazon stormet over hvordan de opererte i USA og i utlandet, og den «uklare» måten de behandlet personopplysninger på. Kjempen har blitt kritisert for å selge brukerdata til tredjeparter, på en helt uautorisert måte. Den resulterende rettssaken klarte imidlertid ikke å fastslå om det faktisk hadde vært noen brudd på vilkårene i kontrakten, men nå ligger problemet i antitrustlovene som blir vedtatt for å regulere dens overdrevne makt.